Octocom Octocom 是面向消费业务的 AI 客服与销售平台,连接商品、订单和政策资料,在聊天、语音、邮件及社媒渠道处理客户问题和后续动作。 20 客服销售# Octocom# 业务工具# 商品目录
MagicForm MagicForm 是可嵌入网站的 AI 客户接待与线索处理工具,支持配置知识和提问方式、查看对话,并通过通知与集成衔接后续客户跟进。 20 客服销售# AI回答# MagicForm# Webhook
Knowmax Knowmax 面向客服与客户体验团队,将知识库、SOP 流程和可视化操作指南组织在同一平台,帮助服务人员查找资料并按流程处理客户问题。 20 客服销售# CRM集成# Knowmax# SOP流程
ChatShape ChatShape 根据网站和 PDF 资料构建 AI 客服机器人,可调整品牌和回复提示后嵌入网页,收集访客联系信息,并查看和导出对话及销售线索。 20 客服销售# ChatShape# 业务服务# 业务沟通
Knowbo Knowbo 根据企业网站和知识库创建 AI 问答机器人,可从网址或站点地图导入内容、定期更新知识,自定义品牌外观后嵌入网站,并查看客户会话历史。 10 客服销售# Knowbo# 业务服务# 业务沟通
ChatFast ChatFast 以企业网站、帮助中心和文件建立业务 AI 智能体,回答客户问题、收集线索并执行邮件或 API 动作,无法处理时把完整会话交给团队。 20 客服销售# ChatFast# 业务服务# 业务沟通
Social Intents Social Intents 将 AI 客服、人工在线聊天和工单放在同一平台,可从企业网站与文档回答问题,让团队在 Teams、Slack 或 Google Chat 接管,并连接多种客户渠道。 20 客服销售# Social Intents# 业务服务# 业务沟通
ChatWizardAI ChatWizardAI 可从企业网站及文档构建 AI 客服机器人,自定义品牌外观和开场问题后嵌入网站,用于常见问答、客户协助或销售对话,并查看会话历史。 40 客服销售# ChatWizardAI# 业务服务# 业务沟通
Automatic.Chat Automatic.Chat 用网站、PDF 与工作资料构建 AI 客服聊天机器人,可按品牌自定义外观,提供多语言对话、聊天记录和分析,并检查回复所依据的 AI 请求。 20 客服销售# Automatic.Chat# 业务服务# 业务沟通
Whelp Whelp 提供客服 AI 智能体和全渠道收件箱,可用公司知识回答并处理订单、预约等请求,统一管理网站、WhatsApp、短信和邮件对话,复杂问题交给人工。 10 客服销售# Whelp# 业务服务# 业务沟通
Aide Aide 面向客服团队提供 AI 智能体,连接工单和业务系统处理请求;可按场景授权动作、用历史会话模拟验证,并为人工客服生成带来源的回复和运营分析。 30 客服销售# Aide# 业务服务# 业务沟通
BotDistrikt BotDistrikt 将 AI 与业务规则结合,构建面向客户的聊天机器人,可筛选潜在客户和推送消息,把网站与社交渠道对话汇入同一收件箱,并支持人工接管。 50 客服销售# BotDistrikt# 业务服务# 业务沟通