多渠道客服

Ribbo根据企业价格、政策与资料配置AI客服，连接WhatsApp、网站聊天、Instagram和Messenger，在回答客户问题时保留转人工和团队处理入口。

Collab 面向联系中心和客户体验整合语音、聊天、WhatsApp及社交渠道，提供虚拟代理、人工辅助、语音分析和团队运营工具，并支持不同部署方式。

Forethought 提供面向客服团队的AI智能体与协作工具，可处理跨渠道请求、分流工单、整理知识缺口，并提供坐席辅助和服务质量分析。

echowin 提供电话与在线聊天AI客服构建平台，可从网站和文档建立知识，设置接待流程，并部署到电话、网页或消息渠道。