客户支持

Inbenta提供面向客户和员工体验的AI平台，组合对话助手、语音AI、企业搜索、知识管理与工作流自动化，辅助处理多渠道服务请求。

Heyy用AI员工与统一收件箱管理客户沟通，支持WhatsApp、Instagram、Messenger及在线聊天，连接营销活动、线索记录和自动化工作流。

Infobip提供多渠道客户沟通平台，将邮件、短信和聊天机器人组合为客户互动流程，并提供API支持企业接入自有业务系统。

Outreach为收入团队提供AI销售工作平台，组合销售管道、预测、客户账户和交易管理，帮助组织销售互动及团队跟进工作。

Kommunicate提供客户支持自动化平台，结合AI客服、在线聊天、邮件工单及语音代理，在自动回复与人工接管之间传递对话和处理背景。

Podium提供AI线索开发与管理平台，围绕客户沟通、意向跟进和业务预约组织服务，面向需要集中处理潜在客户的企业团队。

Shulex提供AI客服员工、VOC消费者洞察、亚马逊评论分析、客户服务辅助等公开能力，适用于跨境品牌服务、用户需求研究、产品反馈分析。

BiteSpeed面向电商提供AI营销、销售和支持工作台，组合WhatsApp、语音、邮件、短信与社交渠道，并提供Shopify安装入口。

Gorgias面向电商提供对话式AI和客服平台，将AI代理、帮助台、聊天、语音及短信组合起来，支持连接店铺系统处理客户咨询。

UserGems为B2B销售和ABM提供信号、联系人数据与AI代理工具，支持账户发现、优先级评分、个性化外联及相关工作流。

Backstory原名People.ai，汇集销售会议、邮件和CRM活动资料，通过AI回答销售管道、交易风险与客户关系问题，为销售团队提供可追溯的业务背景。

Insight7 面向客户团队提供语音与聊天代理、工作流自动化、通话评分和实时辅助，结合模拟客户互动及角色演练支持跨渠道服务和销售运营。

Relevance AI 通过 Invent 和专业智能体帮助团队梳理自动化场景、配置工作流及部署 AI 任务，结合评测、监控与治理，覆盖销售、客服、营销、人事和运营等工作。

SuperCognit提供无代码智能体与MCP服务构建平台，把知识资料、工具、域名和嵌入界面放入同一工作区，结合角色权限、用量和订阅计费组织对外交付或内部使用。

eesel AI 面向客户服务、内容与运营提供 AI 代理，可连接现有应用与企业知识，让团队组织工单、回复、内部问答及相关工作流程。