客服应用

BotDistrikt 将 AI 与业务规则结合，构建面向客户的聊天机器人，可筛选潜在客户和推送消息，把网站与社交渠道对话汇入同一收件箱，并支持人工接管。

MagicChat 面向网站客服与客户引导构建知识库智能体，可索引网站、文件和视频资料回答产品问题，并提供 CLI 管理机器人、资料与查询。

Conju 为本地服务企业提供 AI 电话与短信接待，可回答客户问题、记录需求并预约日程；另有尚在预告阶段的报价跟进与客户唤回助手。

Salesforce AIforce 将客户数据、业务流程和操作能力连接到 AI 助手及协作界面，提供面向销售工作的智能体验。

Callbell将WhatsApp、Messenger、Instagram、Telegram及TikTok客户消息汇集到团队平台，提供共享聊天、自动路由、聊天机器人和系统接口。

Greenbubble提供多渠道客户对话工作台，将共享收件箱、联系人资料、营销活动和自动化组合到同一平台，并提供API及系统集成入口。

ChatWizardAI 可从企业网站及文档构建 AI 客服机器人，自定义品牌外观和开场问题后嵌入网站，用于常见问答、客户协助或销售对话，并查看会话历史。

Speak AI 为销售与服务团队提供会话智能平台，可采集会议、通话和音视频资料，生成转录及结构化字段。团队可按自有评分标准分析通话、整理辅导材料，并通过 CRM、MCP 与 API 将会话信息接入业务流程。

BrandBastion 结合 AI 与服务团队管理品牌的社交会话，提供评论审核、回复辅助和情绪分析。它可按品牌政策、语气和知识生成回复草稿，支持批量审批或规则内自动处理，并汇总多渠道会话与报告。

11x通过AI销售代理处理主动获客、入站线索资格判断和客户拓展，结合联系人数据、CRM工作流、会议预约及线索培育。

Wonderchat提供面向客户服务和销售的AI代理平台，使用企业文档、网页及订单资料回答问题，支持引用来源、收集线索和转交销售。

Aide 面向客服团队提供 AI 智能体，连接工单和业务系统处理请求；可按场景授权动作、用历史会话模拟验证，并为人工客服生成带来源的回复和运营分析。

Typewise 为企业提供 AI 客户服务平台，在邮件、聊天和 WhatsApp 等渠道处理请求，连接业务系统并按规则执行操作，需要判断或审批时将完整上下文交给人工。

Tiledesk 提供无代码客服与业务 AI 智能体平台，可连接知识库、文档和外部系统，设计多步骤对话与自动化。它支持网页、WhatsApp、语音和邮件等渠道，并可在复杂问题中将完整上下文交接给人工客服。

3Chat通过知识库和Agent指导构建AI客服，支持沙盒与测试集验证、网站嵌入和人工转接，并可连接企微、社交渠道与服务邮箱统一沟通。