客户体验

Roketfy 将电商平台商品资料与客户评论整理为可分析的数据，提供评论主题分析、商品属性补全、Listing 文案辅助与数据 API，服务商品、营销和客户体验团队。

京东言犀提供语义对话中台、语音中台、智能人机交互、客户服务等公开能力，适用于企业客户服务、营销服务协同、行业AI接入。

Shulex提供AI客服员工、VOC消费者洞察、亚马逊评论分析、客户服务辅助等公开能力，适用于跨境品牌服务、用户需求研究、产品反馈分析。

Maverick 是面向电商客户沟通的 AI 营销服务，围绕个性化视频与邮件触达帮助商家组织客户互动，并提供收件箱投递相关优化功能。

Knowmax 面向客服与客户体验团队，将知识库、SOP 流程和可视化操作指南组织在同一平台，帮助服务人员查找资料并按流程处理客户问题。