客户服务

folk CRM将潜在客户资料、沟通序列和销售管道放到同一平台，支持数据补充、浏览器扩展、邮件连接及AI销售辅助。

SaleSmartly将多渠道客户消息、AI客服与客户关系资料汇集到工作台，支持跨境团队统一接待、跟进线索和保留完整客户对话。

Gorgias面向电商提供对话式AI和客服平台，将AI代理、帮助台、聊天、语音及短信组合起来，支持连接店铺系统处理客户咨询。

UserVoice汇集客户反馈并帮助产品团队组织需求、分析意见和确定优先级，提供从反馈收集到行动跟踪的客户情报工作流。

快语AI提供快易回和电商客服工作台，支持常用聊天软件快捷回复、AI话术推荐、多店消息聚合、客服工单与售后跟进。

Wonderchat提供面向客户服务和销售的AI代理平台，使用企业文档、网页及订单资料回答问题，支持引用来源、收集线索和转交销售。

Yuma AI 面向电商品牌提供客服与销售智能体，连接工单和店铺系统处理订单、退换货及订阅请求，回答售前商品问题，并协助管理社交渠道对话。

Backstory原名People.ai，汇集销售会议、邮件和CRM活动资料，通过AI回答销售管道、交易风险与客户关系问题，为销售团队提供可追溯的业务背景。

UserGems为B2B销售和ABM提供信号、联系人数据与AI代理工具，支持账户发现、优先级评分、个性化外联及相关工作流。

11x通过AI销售代理处理主动获客、入站线索资格判断和客户拓展，结合联系人数据、CRM工作流、会议预约及线索培育。

Kommunicate提供客户支持自动化平台，结合AI客服、在线聊天、邮件工单及语音代理，在自动回复与人工接管之间传递对话和处理背景。

Inbenta提供面向客户和员工体验的AI平台，组合对话助手、语音AI、企业搜索、知识管理与工作流自动化，辅助处理多渠道服务请求。

Greenbubble提供多渠道客户对话工作台，将共享收件箱、联系人资料、营销活动和自动化组合到同一平台，并提供API及系统集成入口。

Heyy用AI员工与统一收件箱管理客户沟通，支持WhatsApp、Instagram、Messenger及在线聊天，连接营销活动、线索记录和自动化工作流。

Cheki Kenya展示肯尼亚新车和二手车信息，汇集车商及个人卖家的车辆，提供按品牌检索、车辆比较和出售汽车的入口。